Один бренд, несколько языков: как устроить многоязычный сайт
Гости отелей, покупатели резиденций и клиенты яхт читают на разных языках. Сайт, который просто переведён, даёт понять, что о них вспомнили в последний момент. Сайт, который адаптирован и правильно настроен для поиска, говорит: вас здесь ждали.
Перевести, адаптировать или написать заново
Не каждой странице нужно одно и то же. Юридические страницы и практическую информацию переводят точно. Описания номеров, страницы услуг и заголовки нужно адаптировать: та же мысль, но написанная носителем языка — так, как думает и ищет этот рынок. Страницы кампаний для одного рынка часто лучше писать с нуля.
Что меняется от рынка к рынку
- Что люди ищут. Слова, которыми ищут виллу, чартер или резиденцию, на разных языках разные, а порой разные и в странах с общим языком. Исследуйте поисковые запросы на каждом языке, а не переводите английские.
- Что людям нужно знать. Оплата, трансфер из аэропортов, откуда они прилетают, школьные каникулы, визы. Практические вопросы меняются вместе с рынком.
- Тон. Степень формальности, юмор и то, насколько прямо бренд обращается к читателю, везде свои. Тон, который по-английски звучит тепло, на другом языке может показаться фамильярным — или наоборот.
- Типографика. Кириллице и другим письменностям нужны шрифты с полноценной поддержкой, а длинным словам — место в кнопках и меню.
Настройте так, чтобы поисковики поняли
- У каждого языка должен быть свой адрес, например папка: /ru/ или /de/. Не переключайте язык скриптом на одном и том же адресе.
- Свяжите каждую страницу с её двойником на других языках тегами hreflang и укажите их в карте сайта.
- Переводите заголовки страниц, описания, подписи к изображениям и микроразметку — не только видимый текст.
- Дайте посетителю выбрать язык понятным переключателем и запомните выбор. Не перенаправляйте автоматически по местоположению: русскоязычный клиент в Лондоне вполне может предпочесть русский.
Держите языки в одном темпе
Большинство многоязычных сайтов за год расходятся: новый люкс только на английском, старая цена на немецком. Решите, кто отвечает за каждый язык, и публикуйте изменения сразу во всех версиях — или не публикуйте вовсе.
Студия создаёт многоязычные сайты: тексты пишут носители языка, а каждая версия настроена для поиска на своём рынке. Подробнее — в разделе «Поисковая оптимизация (SEO)».
