Продать тихие месяцы: маркетинг отеля в межсезонье
У каждого отеля есть месяцы, о которых не хочется говорить. Скидки ненадолго заполняют номера и приучают гостей ждать. Лучше дать тихим месяцам их собственные причины для поездки.
Найдите тех, кто едет, когда другие не едут
У низкого сезона свои гости: пары без детей школьного возраста, те, кто работает в дороге, кто едет на фестиваль, конференцию, процедуры или просто за тишиной. Посмотрите, кто уже бронирует эти месяцы и что у них общего.
Дайте сезону причину
- Другой формат отдыха. Долгие проживания, резиденция для пишущих людей, программа восстановления, кулинарная неделя с шефом.
- Место в другом свете. Пустые пляжи, горные прогулки, музеи без очередей, сезонная кухня.
- События, которые создаёт отель. Ужины с приглашёнными шефами, лекции, камерные концерты. Они дают гостям дату, а прессе — повод.
Планируйте кампанию заранее
Тихие месяцы бронируют позже, чем высокий сезон, но мечтать о поездке начинают раньше, чем большинство отелей запускают рекламу. Готовьте страницы и съёмку летом, запускайте поисковые и таргетированные кампании за шесть-десять недель и нацеливайте их на рынки, где подходят каникулы и авиарейсы.
Берегите цену
Добавляйте ценность, а не снижайте цену: ночь в подарок при долгом проживании, ужин в стоимости, поздний выезд. Гости помнят ценность, а не скидку, и бренд сохраняет позиции к высокому сезону.
Оценивайте сезон целиком
Судите о кампании по заявкам, бронированиям и вернувшимся гостям за весь сезон, а не по кликам в первую неделю.
Студия планирует поисковые и таргетированные кампании для отелей и измеряет их заявками и бронированиями. Подробнее — в разделе «Реклама и соцсети».
