Продавать недели, а не ночи

Единица продажи формирует гостя

Платформы сортируют по цене за ночь, потому что так всё сравнимо. Для виллы с поваром, садом и видом это самый невыгодный ракурс. К тому же он привлекает гостя, который выбирает по цене и в следующем году уйдёт к объявлению подешевле.

На виллах большинство живёт неделями, с субботы до субботы. Продавать их так — не просто правило бронирования. Это меняет то, что гость сравнивает.

Бренд хозяина и дома с именами

Первое решение было структурным. Каждая вилла сохраняет имя и историю, а CASALBE становится хозяином, который стоит за всеми четырнадцатью. Гости учатся доверять хозяину, а затем выбирают дом — так, как выбирали бы номер в знакомом отеле.

• Страница для каждого дома. Его история, план, персонал и то, какая комната ловит утреннее солнце.
• Недели, а не ночи. Запросы идут с субботы до субботы — так, как живут дома.
• До приезда. Письмо-гид о покупках, трансферах и вопросах, которые задаст повар.
• В доме. Книги дома, бирки на корзинах, брелоки и полотенца для бассейна тихо несут бренд хозяина через всё пребывание.

Пишите как хозяин

Голос тёплый и практичный: где булочная, когда бассейн достаточно прогрелся, сколько идти до пляжа пешком. Об этом гость иначе спросил бы владельца, и это лучшее доказательство того, что кому-то важно, как пройдёт его неделя.

Если вас сравнивают по цене за ночь, измените то, что сравнивают.

Коллекции вилл, шале и частные поместья могут проверить это просто. Напишите страницу одного дома так, будто описываете целую неделю в нём, и посмотрите, остаётся ли цена за ночь первым, что ищет читатель. Сайт CASALBE запустили через четырнадцать недель после начала проекта — к первым запросам сезона в январе.

Полный кейс: CASALBE — бренд хозяина и сайт для четырнадцати вилл.